KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Platformumuzda toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Okul ek hizmetlerinin (yemek, okul gezisi, etkinlik vb.) tahsilat süreçlerini yönetmek ve takip etmek
- Kırtasiye ve okul ihtiyaçlarına yönelik e-ticaret (sipariş, hazırlık, kargo ve teslimat) operasyonlarını yürütmek
- Satın alınan ürün veya hizmetlerin faturalandırma ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek
- İletişim faaliyetlerini yürütmek (Sipariş durumu, ödeme hatırlatmaları, kargo takibi vb. bilgilendirmeler)
- Ödeme işlemlerinde işlem güvenliğini ve dolandırıcılık (fraud) kontrolünü sağlamak
- Müşteri talep ve şikayetlerinin takibini ve çözümünü sağlamak
- Platform güvenliğini sağlamak ve bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek
- İlgili yasal mevzuatlardan doğan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek
2. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerinde kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Veli ve öğrencinin adı, soyadı, fatura işlemleri için T.C. Kimlik Numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Okul ve Öğrenci Bilgileri: Öğrencinin okuduğu okul, sınıf ve şube bilgisi, okul numarası (Doğru listelerin sunulması ve tahsilatların doğru eşleştirilmesi için)
- Finansal ve İşlem Bilgileri: Sipariş ve tahsilat geçmişi, ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri altyapımızda saklanmaz, doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, platform kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmet sunumunun gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Tahsilatların ve sınıf listelerinin doğrulanması/raporlanması amacıyla ilgili Okul Yönetimleri ile
- Siparişlerin teslimatının gerçekleştirilebilmesi için anlaşmalı Kargo ve Lojistik Firmaları ile
- Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için BDDK onaylı Ödeme Kuruluşları (örn. PayTR) ve bankalarla
- Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için mali müşavirlerimiz ve ilgili entegratör firmalarla
- Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya yasal bir zorunluluk gereği yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğinize aleyhtar bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
5. Haklarınızı Kullanma ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için tmmtyazilim@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilir veya taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından birini kullanarak bize iletebilirsiniz:
- E-posta: tmmtyazilim@gmail.com
- Posta Adresi: Madenler Mah. Medeniyet Sk. No:1-3B Ümraniye/İstanbul
- KEP Adresi: tmmtyazilim@hs01.kep.tr